胡斅 特约撰稿 从“中国制造”到“中国创造”是无数中国企业人的梦想,同样,从OEM企业变身自有品牌企业也是众多企业的渴望,不过OEM企业自创品牌的道路并不平坦,此前迪比特公司从自有品牌重返代工之路便是一个例证。 那么,OEM企业自创品牌之路怎样才能走得更平稳呢?来自咨询界、企业界与学术界的三位嘉宾分别发表了意见。 Interbrand中国区总裁陈富国:OEM、ODM、自创品牌 中国企业对品牌建设的重视程度正显著提高,市场也产生了向优势品牌集中的趋势。中国86%以上的主要消费品里,前十位品牌所拥有的市场份额都已超过了65%。 我们日前所进行的中国品牌建设状况调查也显示:近3/4的企业认为市场竞争太过激烈,需要拥有一种独特的极具杀伤力的竞争武器———品牌,以提升产品溢价能力、企业公众形象、传播整合力度,这些共同构成了中国企业建设品牌的直接推力。 虽然我们没有针对OEM(原始设备生产商)企业进行调查,但他们的压力也可想而知。近年来,不少OEM企业走上自创品牌的道路,BenQ就是个典型。在做了一段时间的OEM后,它积累了一定的资金与经验,然后再做ODM(原始设计制造商),再进行自主品牌的建设与推广,这也是OEM企业自创品牌常有的“三部曲”。 对那些希望自创品牌的企业来说,关键是要找到自己的核心竞争力,根据品牌建设规律,从产品特点中提炼出品牌化的元素。 此外,OEM企业以往的客户已变成今日的竞争者,这时尤其要处理好与他们的关系,其中的关键是找准细分市场,把握好品牌建设速度。 英华达(南京)副总经理钟明炎:伺机而动细分市场 英华达是做OEM起家的,目前我们的小灵通年出货量已经名列中国第三,但我们也清醒地认识到,贴牌代工走的是一条死胡同———产能越做越大,利润却越做越薄。只有坚定不移地走自有品牌路线才有可能继续生存。去年年底,代工还几乎是我们的全部业务,但今年我们的目标是代工和自有品牌各占一半。 在建立自有品牌的过程中,我们有三点经验。一是要把握好时机。小灵通市场最近比较低迷,但今年5月机卡分离政策颁布后,小灵通可能迎来它的“第二春”———原来各种机卡一体的小灵通将不再使用,市场上将冒出一个高达7000万部的换机市场。这样一个突如其来的变化,正是奠定市场格局的绝好契机,所以我们从幕后走到前台,推出“英华OK”品牌,仅8月底就有5款产品面世。 我们的第二点经验是从强化售后服务入手。做自有品牌意味着要承担更多的责任,以往在小灵通市场上,品牌更替很快,很多品牌很快就不见踪影,更遑论售后服务;一般的OEM企业也不愿做这样的工作。但我们却逆其道而行之,利用自己的技术力量加强售后服务。这就赢得了消费者的认可,当他需要换机时首先就会想到我们。 第三,细分市场,对不同的群体提供增值服务是更重要的工作。我们把产品分为高、中、低端,分别针对不同的人群,譬如针对学生群体,就增加双语字典功能;针对时尚群体,就配备40和弦的时尚铃声;我们还购买音乐、动画和一些软件的版权,通过这些增值服务强化我们的自有品牌形象。 上海交大品牌研究所所长余明阳:三种区隔避免风险 OEM企业要自创品牌,需要具备强大的研发实力、充裕的资金与良好的团队建设这三项条件,只有在技术、资金、人才等各方面作好准备后,才可以谈得上自创品牌。 在自创品牌之前,企业一定要有战略意识。在确定做OEM的时候就要计划好,将来是一直专攻OEM、以低收益回避市场风险,还是循序渐进、为自创品牌作准备。战略意识不同,战略的制定、执行就不同。 而且,什么时候该继续做OEM,什么时候可以自创品牌,要根据市场变化而定。就像三级火箭一样,脱级早了,动力不足;脱级晚了,又成为包袱,前面英华达公司的转型就说明了把握时机的重要性。 在一个成熟的竞争市场里,OEM自创品牌不会对市场上原有的品牌造成很大伤害:但在某些市场,OEM自立门户可能会刺到原有品牌的心脏,导致很高的品牌创建风险,因为对手会不遗余力地将其扼杀在摇篮。 因此,OEM企业自创品牌初期,可以采取三种区隔方法弱化与原代工品牌之间的竞争:一是市场区隔,他做国内,我就做国外;二是档次区隔,他做低端,我就做高端;三是顾客区隔,他针对学生,我就发展上班族。只有这样,OEM企业自创品牌的道路才能走得更加平稳。 作者单位:华东师范大学商学院